Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor personale prelucrate în legătură cu activitatea Kitianca Optics este:

KITIANCA IMPEX SRL
CUI: 14868319
Nr. Reg. Com.: J12/1686/2002
Sediu social: Strada Avram Iancu nr. 59, Dezmir, comuna Apahida, județul Cluj
Magazin: Strada Cloșca nr. 4–6, Gherla, județul Cluj
Telefon: 0745 548 294
E-mail: kkcamykk@yahoo.com

2. Ce date personale putem prelucra

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem prelucra următoarele categorii de informații:

• Numele și datele de contact pe care ni le comunici voluntar.
• Numărul de telefon și conținutul mesajelor transmise prin telefon sau WhatsApp.
• Adresa de e-mail și conținutul corespondenței trimise prin e-mail.
• Informații necesare pentru gestionarea unei solicitări sau programări.
• Date tehnice asociate accesării site-ului, care pot fi prelucrate de furnizorul de găzduire, precum adresa IP, data și ora accesării și informații despre cererile către server.

Site-ul nu include, în forma actuală, conturi de utilizator, coș de cumpărături, plăți online sau formular de contact.

3. Cum colectăm datele

Datele pot ajunge la noi atunci când:

• Ne contactezi telefonic.
• Ne trimiți un mesaj prin WhatsApp.
• Ne scrii prin e-mail.
• Soliciți informații despre produse, servicii sau programări.
• Accesezi site-ul, caz în care furnizorul de găzduire poate genera jurnale tehnice.
• Alegi să încarci harta Google Maps integrată pe pagina Locație.

4. Scopurile prelucrării

Putem utiliza datele personale în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor.
• Pentru a gestiona solicitările de programare.
• Pentru a comunica informații despre produsele și serviciile solicitate.
• Pentru a îndeplini obligații legale aplicabile.
• Pentru securitatea și funcționarea tehnică a site-ului.
• Pentru gestionarea eventualelor reclamații sau litigii.

5. Temeiurile juridice

În funcție de situație, prelucrarea datelor se poate baza pe:

• Demersuri precontractuale sau executarea unui contract, atunci când soliciți produse sau servicii.
• Obligații legale, atunci când trebuie să păstrăm sau să comunicăm anumite informații conform legii.
• Interes legitim, de exemplu pentru securitatea site-ului, răspunsul la solicitări și apărarea drepturilor noastre, în condițiile legii.
• Consimțământ, atunci când acesta este necesar, de exemplu pentru încărcarea hărții integrate Google Maps.

6. Contactul prin WhatsApp

Site-ul include un link către WhatsApp, prin care ne poți trimite un mesaj.

Atunci când alegi să folosești WhatsApp, comunicarea este realizată printr-un serviciu furnizat de o terță parte.

Prelucrarea datelor de către furnizorul WhatsApp este guvernată de propriile politici și condiții.

Poți consulta politica de confidențialitate WhatsApp .

7. Contactul prin e-mail

Dacă ne trimiți un mesaj la adresa kkcamykk@yahoo.com , putem prelucra adresa ta de e-mail, numele, dacă este furnizat, și conținutul mesajului.

Datele sunt utilizate pentru a analiza solicitarea și pentru a-ți răspunde.

Furnizorii serviciilor de e-mail pot prelucra date tehnice necesare furnizării serviciului.

8. Google Maps

Pe pagina Locație există posibilitatea de a afișa o hartă Google Maps.

Harta integrată nu este încărcată automat la deschiderea paginii.

Aceasta este încărcată numai după ce apeși butonul „Accept și afișează harta” .

În momentul încărcării, browserul poate comunica direct cu serverele Google. Google poate primi informații tehnice, inclusiv adresa IP, și poate utiliza cookie-uri sau tehnologii similare, potrivit propriilor politici.

Dacă nu dorești încărcarea hărții integrate, poți să nu apeși butonul de acceptare.

Pentru detalii, consultă: Politica de confidențialitate Google .

9. Cookie-uri și tehnologii similare

În forma actuală a codului site-ului, nu sunt integrate instrumente proprii de analiză a traficului sau publicitate comportamentală.

Totuși, furnizorul de găzduire și serviciile externe accesate voluntar pot utiliza tehnologii proprii, în funcție de configurația acestora.

Pentru mai multe informații, consultă Politica de cookies .

10. Cui putem divulga datele

Datele pot fi accesibile, atunci când este necesar, unor categorii de destinatari precum:

• Furnizori de găzduire și servicii tehnice.
• Furnizori de servicii de comunicații, e-mail sau mesagerie.
• Furnizori de servicii profesionale, atunci când este necesar și permis de lege.
• Autorități publice, atunci când există o obligație legală.

Nu vindem datele personale ale utilizatorilor.

11. Transferuri internaționale

Unele servicii externe, precum WhatsApp, Google Maps sau furnizorii de e-mail, pot implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferurile trebuie să respecte mecanismele de protecție prevăzute de legislația aplicabilă.

Detalii suplimentare despre prelucrările realizate de furnizorii externi pot fi găsite în politicile acestora.

12. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate, ținând cont de obligațiile legale și de necesitatea gestionării solicitărilor sau a eventualelor litigii.

Durata concretă poate varia în funcție de categoria datelor și de contextul în care au fost furnizate.

Datele tehnice înregistrate de furnizorul de găzduire pot avea perioade de retenție stabilite prin configurația serviciului.

13. Securitatea datelor

Urmărim aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare.

Niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută, însă protecția datelor rămâne o responsabilitate importantă.

14. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), poți beneficia de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale.
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
• Dreptul de opoziție la anumite prelucrări.
• Dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere.

15. Cum îți poți exercita drepturile

Pentru solicitări referitoare la datele tale personale, ne poți contacta folosind următoarele date:

KITIANCA IMPEX SRL
E-mail: kkcamykk@yahoo.com
Telefon: 0745 548 294
Adresă: Strada Avram Iancu nr. 59, Dezmir, comuna Apahida, județul Cluj

Vom analiza solicitarea și vom răspunde în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

16. Autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Site oficial: www.dataprotection.ro

17. Datele copiilor

Site-ul nu este conceput pentru colectarea intenționată a datelor personale ale copiilor.

Dacă sunt necesare informații în legătură cu servicii destinate unui minor, acestea trebuie comunicate și prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă.

18. Actualizarea politicii

Această politică poate fi modificată atunci când apar schimbări ale site-ului, ale serviciilor utilizate sau ale cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.